服饰店销售方法技巧
开服饰店,看着非常美,非常简单,其实非常艰辛,相比其它行业,服饰买卖更专业,不少东西是没方法去量化,只能靠个人领悟,不过在经营服饰门店的过程中还是有不少经营方法可以供大伙参考。
一直觉得自己是知道服饰营销的,也常被邀请去行业的营销分析会担任主讲嘉宾,前几日闲来无事,遂去朋友的小服饰店里叨扰,短短两日,却让我在这个10余平米的不起眼的小店里,发现了很多令我汗颜的营销道理,而这类小买卖的营销道理,居然是这样的浅显,却又这样的实用。
本钱、角逐与收益
拿货时,朋友看上一款服饰,单价批发价60元,正筹备成交,一个熟人告诉说,在某处该款的服饰批发价50元,于是在奔波了40分钟后,朋友疲惫地买下了一批50元的此款式衣服,除去路费、车费,每件衣服也不过省了几块钱。
剖析
在该行业里,每件衣服进店,店主一般会加价50%左右。假如根据单件进价60元计算,那样每件朋友要卖90元,毛收益是30元;假如进价是50元,那样每件衣服可卖75元,毛收益是25元,降低了5元的价值,但这反而成了朋友的优势。
第一种状况:假如其他人的同系列服饰卖90元,朋友也可以卖90元,那样毛收益能达到40元,朋友的价值处于最高点;
第二种状况:假如其他人看到朋友一件卖75元,也把价格调整到75元,那样朋友的毛收益是25元,而其他人的毛收益是15元,朋友的价值依旧在最高点;
第三种状况:假如该款服饰销售顺畅,其他人为了本钱问题而坚持卖90元,朋友卖75元,那样朋友的单件成交价格就比其他人少15元,看上去朋友的价值点减少,但因为水平、款式一样,可比性最强,所以朋友的成交量会超越其他人,根据1∶1.5的成交值计算,朋友的价值点依旧最高,而且通常情况下,朋友在价格低的时候,别的店主没办法坚持高价格,那样服饰就会滞销的,所以只能被朋友牵着走,销售返回到第二种状况;
第四种状况,假如这系列款式滞销的话,朋友可以以55元一件的价格清仓,而其他店主却要以65元一件的价格清仓,朋友的损失依旧是最低的。
营销感悟
现在很多的大企业为了销售商品挥金如土,虽然也计算本钱与收益的关系,但有几个能严谨如斯?本钱节省就是增加收益的话,营销人士耳熟能详,却多是停留在口号阶段。积跬步而致千里,假如真能在坚持商品水平状况下严把本钱关,企业的价值怎么样能不上升?当然,以次充好的所谓压缩本钱是例外,自有法律的制裁。
定位与销售
朋友店里的各款式衣服比率非常有意思,合适年轻女生的个性服饰约有35%,其余的多是既合适年轻女人,也合适中年妇女的服饰。而隔壁的服饰店都是个性鲜明、定位明确的,但上客量却不如朋友这里。
剖析
纯个性服饰,一般定位比较死,就只不过针对某一类人群,假设该类人群占实质购买总人群的25%,那就意味着将丧失另外的75%的顾客,而这25%的人群还可能被其他店分流走,所以成交量较小一些。
假如店里全部是合适各年龄段的女人的服饰,那样又会失去门店的个性,没了目的群体,非常可能被其他个性突出的店分流顾客,胡子眉毛一把抓,反而什么都抓不到。
25%的个性服饰加75%的共性服饰,致使年轻女人和各年龄段的女人的光顾率都能得到保证,而且由于有年轻女人的存在,不少30岁左右的女人会尾随而来,购买或者个性或者大家的服饰。而这类客流量的保证就是成交量的首要条件。
假设各店的成交比率均为20%,那样其他店天天的客流量为100人,可销售20件服饰;朋友店天天的客流量为150人,则成交量可为30件,朋友的店每天盈利最高。
假设各店天天的人流量相当,均为100人,各种服饰销量均为20件,那样个性鲜明的店天天可销售服饰为20件,朋友的店却可以销售40件,依旧是朋友的店每天盈利最高。
营销感悟
对于商品的定位,不论是打主题分明牌还是定位模糊牌,都是为了提升潜在顾客的购买率,提高销售量。但无论是定位的明确或者模糊,都要明确一点,那就是两者之间的平衡点,不然销售人群定位的窄了,会丧失一些潜在购买者;定位过于宽泛了,又会被鲜明定位的商品抢走买家。这之间的中庸,实在是耐人寻味的。
买家心理
在客户上门将来,朋友有时招呼销售人员上前介绍服饰、帮助选择,有时则用眼色制止销售人员上前服务,有时自己上前嘘寒问暖,真是左右逢源。
剖析
一般在商店里的有两种人,或者购物,或者闲逛,那样就要去察看,只是闲逛的人,就无需上前去询问,仅需静静的看着就能的,假如去絮絮叨叨试图说服其购买,那样会给这部分客户留下一个不好的印象,将来第三来光顾的几率就会减少;那些是来购买衣服的人也分为喜欢服务职员参谋建议和喜欢自己挑选的,所以,服务职员就需要随时察看,发现有客户看自己,就立刻上前解答问题,在此过程中剖析判断,该客户是不是还需要自己继续参谋,如此体贴的服务,回头客的几率就会大大提升。
营销感悟
买家心理的研究是一门学问,一般营销职员会针对买家拟定各种方案,以达到吸引买家、促成销售的目的。这原本是正确的,但这种教条的策略本身就可能致使策略的失效,由于忽略了买家的不确定性和人的不稳定性,但假如放权给市场一线职员,又或许会导致某些新的弊病。
短短几天的时间,发生在朋友店里的很多现象不只推翻了我以前固有些营销观念,也带给我很多的考虑。小买卖里存在的很多营销道理,的确值得大家深思。



